2010年6月8日上午，公司第一次管理評審會議在二樓會議室召開，公司最高管理者吳英彪、管理者代表馬安全、趙少斌、公司領導、各部門負責人、部分項目經理等參加了本次會議，會議由公司最高管理者吳英彪主持。

首先，管理者代表趙少斌宣讀了本次管理評審計劃，說明了本次管理評審會議的目的、依據、性質、范圍及日程安排；各部門負責人及項目經理分別對本部門的管理體系運行情況作了報告，并將運行過程中發現的問題提交管理評審；公司管理者代表趙少斌代表全公司作了《市政工程公司管理體系運行工作報告》，報告中涵蓋了在管理體系運行過程中發現的共性問題，提交管理評審。參照各部門提出的建議及問題，通過與參會人員的共同商議、討論，最后由最高管理者形成本次管理評審會議決議。決議如下：

1．公司的“一體化”管理體系的運行是適宜的、充分的、有效的，同時需要看到存在的問題，許多基礎性的工作需要我們去做，只有這樣才會使我們的管理體系運行更加適宜、充分、有效。

2．市場科建立詳細的顧客檔案，及時移交給工程科，并做好工程科及相關部門與顧客的溝通聯系工作；由工程科負責組織相關部門參與顧客回訪工作。

3.對于技術科要求配備專職檢查用車問題，本次會議不予答復。由綜合辦公室必須保證外地工程檢查用車。

會上，吳經理圍繞2010年“質量提升年”主題活動，提出了四個問題，同與會人員進行了深入探討。針對吳經理提出的問題，與會人員從不同的側面、不同的角度進行了細致的分析，積極發言，各抒己見，對公司的質量提高提出了寶貴的建議和解決辦法。

第一、現在公司的質量管理存在幾個層次？

吳經理對于大家的發言給予了肯定，并總結指出目前公司質量管理存在于勞務分包方、項目部和公司管理層三個層次。

第二、質量管理各個層次各負哪些責任？

針對大家的發言吳經理進行了總結，勞務分包方屬于操作層，項目部是執行層，需要執行公司戰略、制度、體系要求等，起到承上啟下的作用；公司管理層是總體，采取什么樣的戰略、制定什么樣的制度、建立什么樣的體系，各層次分清職責，各負其責，落實到位，并逐級檢查落實情況。

第三、目前公司有很多質量理念、口號等，如何將其落實到實處？

對于質量理念、口號等落地問題吳經理指出，如何將口號變為一種信念，在實際工作中，存在搶工期養護不到位的現象，當質量與效益發生沖突時，信念便會動搖，我們應該認識到為了整體的生存和發展，質量大于工期、大于效益，這就需要我們扎扎實實做好流程，執行流程，加強監督檢查，落實獎懲制度。

第四、對于提高質量，有哪些基礎性的工作？

提高質量基礎性工作有很多方面，主要還是人員素質的提高，提高素質就要靠培訓，培訓是每個員工應該享有的權利，每個領導有對員工培訓的義務，項目部在每道工序前都應該組織員工進行學習，組織交底，使所有人員都了解工程的各項要求；建立班前會、班后會制度，不僅是交底，也可以是其他工作安排，即便是同一個工序，每天遇到的情況不同，解決的方式也不一樣，通過進一步完善、建立各項制度，只要制定就會有效果，要逐步完善一套措施，使管理真正起到作用。

最后，最高管理者吳英彪就管理評審會議決議提出要求，要求公司相關部門就管理評審會議決議，于6月22日前完成閉合，由企業管理辦公室進行跟蹤驗證，并將驗證結果報最高管理者審閱。