8月24日下午5:00，在華通公司小會議室由孫超主持組織生產部主管經理、部長和副部長學習了《豐田的軟實力》這篇文章。該文中指出“讓豐田具有超強競爭力的，不是豐田生產方式的系統本身（硬實力），而是他的軟實力，即生生不息的改善文化?！?/SPAN>

學習過程中首先由大家分段誦讀，然后就豐田的改善哲學中提出的幾項內容——“改善無止境、員工不好是管理者的錯、以人為本，員工成長比績效更重要、以窮人思維實現富人循環”和本職工作相結合談談自身的感受：

1、改善無止境： TPS（Toyota Production System）的定義——精益生產，目的是消除運營中所有的過載、不均衡、浪費。競爭是永遠存在的，企業想做好就要不斷的改善，就要不斷的追求完美、探究規律、注重細節，現在華通公司實行的持續改進工作小組的工作就是從一點一滴做細，相信肯定會達到持續改進的目的。

2、員工不好，是管理者的錯：借鑒這種觀點，管理者在工作方式上就可以實現從“管理、監督”向“服務、輔導”轉變，針對員工出現的不同情況想出不出錯的“防呆”或“糾錯”辦法，同時反省制度或管理方法是否不適用于現實情況，這樣不僅拉近了管理者和被管理者的距離，更重要的是可以培養員工自主管理和自主改善的意識和能力。

3、以人為本，員工成長比績效更重要：企業最大的浪費是員工智慧的浪費，如何發揮員工的智慧是是企業管理者的長期工作，“如何調動全體員工的積極性”是企業長期而艱巨的任務。

4、以窮人思維，實現富人循環：豐田人提出來消除一切浪費，這顯然是一種“窮人”思維。豐田的管理者將自身定位為“窮人”，并且力爭成為能“做無米（或少米）之炊”的和勤儉節約的“巧婦”。但是豐田人對員工、對客戶、和對供應商的大方是有目共睹的，給予銷售、設計、生產及物流等現場部門和供應商等各相關方以適當的“富余（能力）”，以便實現管理和改善中的富人循環。

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